Política de Envio e Entrega
Todos os pedidos são enviados a partir do Brasil. Atualmente, as vendas são destinadas a clientes no território brasileiro.
Disponibilidade dos produtos
Os bordados autorais e os livros oferecidos na loja são produtos prontos, sujeitos à disponibilidade em estoque.
Prazo de postagem
O prazo e o custo estimados da entrega serão apresentados durante a finalização da compra, conforme o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida.
A previsão de entrega é calculada em dias úteis e pode variar conforme a região e o serviço de transporte. Eventuais ocorrências durante o transporte poderão afetar a data prevista.
Embalagem e acompanhamento
Os produtos serão embalados de maneira adequada para ajudar a protegê-los durante o transporte.
Quando houver código de rastreamento, ele será disponibilizado ao cliente para acompanhar a entrega.
Atrasos, avarias ou não recebimento
Se o pedido atrasar, chegar danificado ou não for entregue, entre em contato pelo e-mail Lorranedosreis7@gmail.com, informando o número do pedido e os detalhes da ocorrência.
A situação será verificada e serão tomadas as providências cabíveis, respeitando os direitos do consumidor e as obrigações legais relativas à entrega.
Estas condições não excluem os direitos garantidos pela legislação brasileira.